Le paradoxe de productivité : les changements organisationnels, facteur complémentaire à l'informatisation

[spa] La mayor parte de los estudios empíricos sobre la economía americana no consiguen poner de manifiesto una correlación relevante entre el crecimiento de la productividad total de los factores de las empresas y su grado de informatización. Esta paradoja es llamada comúnmente la paradoja de Solow. Este artículo propone una explicación relacionada con el modo de organización interna de las empresas. La aparente ausencia de impacto de las tecnologías de la información sobre la productividad global de los factores ocultaría en realidad un doble fenómeno: unas fuertes ganancias de productividad en aquellas empresas que han adoptado simultáneamente unas innovaciones tecnológicas y organizacionales y un fracaso de la informatización en aquellas empresas que no han reorganizado su proceso de producción. . Esta hipótesis se averigua con datos sobre la industria manufacturera en los Estados Unidos, analizando la relación entre la difusión de las prácticas flexibles de trabajo y el aumento de los accidentes laborales. Se elabora así un indicador original de los cambios organizacionales, las reorganizaciones a choques de accidentes, . el cual permite superar la ausencia de datos temporales específicas sobre el tema. . Las estimaciones realizadas a un nivel sectorial detallado confirman la gran complementariedad entre innovaciones sectoriales e informatización. Más precisamente, sólo aquellas industrias que han adoptado simultáneamente unas prácticas de trabajo flexibles y que han invertido mucho en informática, han registrado una fuerte alza de la productividad total de los factores. En cambio, la puesta en práctica de cambios organizacionales sin el recurso a las nuevas tecnologías o la informatización sin reorganización han tenido un impacto negativo sobre la productividad. [ger] Mit den meisten empirischen Arbeiten über die amerikanische Volkswirtschaft lässt sich keine signifikante Korrelation zwischen der Zunahme der Gesamtproduktivität der Faktoren der Unternehmen und ihrem Informatisierungsgrad aufzeigen. Dieses Paradox wird gemeinhin als Solow-Paradox bezeichnet. Dieser Artikel versucht, hierfür eine Erklärung abzugeben, die mit der internen Organisation der Unternehmen zusammenhängt. Dass die Informationstechnologien offenbar keine Auswirkungen auf die Gesamtproduktivität der Faktoren hat, wäre auf ein zweifaches Phänomen zurückzuführen: starke Produktivitätsgewinne in den Unternehmen, die zugleich technologische und organisatorische Innovationen durchgeführt haben, sowie Scheitern der Informatisierung in den Unternehmen, die ihre Produktionsverfahren nicht umorganisiert haben.. Diese Hypothese wird anhand von Daten über das verarbeitende Gewerbe in den Vereinigten Staaten getestet, wobei die Beziehung zwischen Verbreitung flexibler Arbeitspraktiken und Zunahme der Arbeitsunfälle ausgewertet wird. Somit wird ein origineller Indikator für die organisatorischen Veränderungen -die Neuorganisationen mit Unfallschocks -erstellt, bei dem auf spezielle Zeitdaten zu diesem Thema verzichtet werden kann. . Die Schätzungen, die auf einer unteren sektoralen Gliederungsstufe vorgenommen wurden, bestätigen, dass zwischen organisatorischen Innovationen und Informatisierung eine starke Komplementarität besteht. Lediglich die Industriezweige, die zugleich flexible Arbeitsverfahren einführten und viel in die EDV investierten, verzeichneten eine starke Zunahme der gesamten Faktorenproduktivität. Die Durchführung organisatorischer Veränderungen ohne Einführung neuer Technologien oder die Informatisierung ohne Neuorganisation wirkt sich dagegen negativ auf die Produktivität aus. [eng] Few empirical studies of the American economy find a significant correlation between the growth in firms’ total factor productivity and their extent of computerisation. This paradox is commonly called the Solow paradox. . This paper proposes an explanation for this paradox based on the firms’ internal organisation. The observation that information technologies apparently have no effect on overall factor productivity is thought to hide a dual phenomenon: high productivity gains in firms that simultaneously adopt technological and organisational innovations and unsuccessful computerisation in firms that do not reorganise their production process. . This hypothesis is tested on US manufacturing industry data with a focus on the relation between the spread of flexible working practices and the increases in accidents at work. A new indicator of organisational changes - reorganisations with accident shocks - is hence built. This indicator overcomes the problem of having no specific time data on this subject. . The detailed sector estimates confirm the strong complementarity between organisational innovations and computerisation. To be more precise, only those industries that simultaneously adopt flexible working practices and invest a great deal in information technology post a sharp rise in total factor productivity. However, implementing organisational changes without new technologies and computerisation without reorganisation have a negative effect on productivity. [fre] La plupart des travaux empiriques portant sur l’économie américaine ne parviennent pas à mettre en évidence une corrélation significative entre la croissance de la productivité totale des facteurs des entreprises et leur degré d’informatisation. Ce paradoxe est communément appelé le paradoxe de Solow. Cet article en propose une explication, liée au mode d’organisation interne des entreprises. L’apparente absence d’impact des technologies de l’information sur la productivité globale des facteurs cacherait en fait un double phénomène: de forts gains de productivité dans les entreprises ayant adopté simultanément des innovations technologiques et organisationnelles et un échec de l’informatisation dans les entreprises qui n’ont pas réorganisé leur processus de production. . Cette hypothèse est testée à partir de données sur l’industrie manufacturière aux États-Unis, en exploitant la relation entre diffusion des pratiques flexibles de travail et hausses des accidents du travail. Un indicateur original de changements organisationnels est ainsi construit, les réorganisations à chocs d’accidents, qui permet de contourner l’absence de données temporelles spécifiques sur ce thème. . Les estimations effectuées à un niveau sectoriel détaillé confirment la forte complémentarité entre innovations organisationnelles et informatisation. Plus précisément, seules les industries ayant simultanément adopté des pratiques de travail flexibles et fortement investi en informatique ont enregistré une forte hausse de la productivité totale des facteurs. En revanche, la mise en oeuvre de changements organisationnels sans recours aux nouvelles technologies ou l’informatisation sans réorganisation, ont un impact négatif sur la productivité.