Rollen der Information im Unternehmen

Die verschiedenen Rollen der Information führten in der Entwicklung des IT-Managements bzw. des Informationsmanagements über die letzten Jahrzehnte immer wieder zu markanten Titulierungen, z. B. der Information als Produktions- oder als Wettbewerbsfaktor. Ein Wechsel in der Titulierung der Information als … steht für eine Verschiebung der Problem- und Aufgabenstellung in der IT und damit auch der Perspektive, unter der die Information oder die IT in Theorie und Praxis betrachtet wird. Gleichwohl verlieren ältere Perspektiven ihre praktische Bedeutung nicht. In der Regel gibt es keine Rolle, die zu einem Zeitpunkt allein von Bedeutung wäre. Gewöhnlich wird es also um das Nebeneinander von Rollen - ggf. bei Dominanz einer Rolle - gehen. Die Kenntnis der verschiedenen Rollen der Information ist hilfreich, um für einen aufgabenadäquaten und produktiven Umgang mit Information sensibilisiert zu sein. Nur dann, wenn die Rollen von Information und IT in einem Unternehmen klar sind und allgemein verstanden werden, kann eine effektive und effiziente Informationsnutzung von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwartet werden. Das Arbeitspapier bietet hierzu eine Hilfestellung, indem es die in Literatur und Fachdiskussion thematisierten Sichtweisen zusammenstellt und Bezüge diskutiert: Information als Wettbewerbs-, Produktions-, Kostenoder Risikofaktor sowie Information als Produkt oder als Ware.