Le management socio-économique d'une agence d'architecture : quels leviers d'amélioration de la performance globale ?

La profession d'architecte et les entreprises d'architecture sont aujourd'hui, en France, confrontées à des difficultés économiques et sociales. L'évolution du secteur d'activité de la maîtrise d'œuvre, ainsi que l'apparition de nouveaux enjeux en particulier environnementaux ont impulsés de nouvelles responsabilités et obligations qui ont contraint les architectes à évoluer dans l'exercice de leur profession. La complexification du processus de construction a conduit les agences d'architecture à externaliser certaines compétences, ce qui a favorisé la fragmentation de la mission traditionnelle des architectes et placé les agences dans une situation de partenariat-concurrentiel que les gérants-architectes ont dû mal à manager. Une observation rapprochée sur le terrain a permis de révéler de nombreux dysfonctionnements au sein de ces entreprises en particulier dus à des difficultés de gestion des activités et des Hommes par les gérants-architectes. Des dysfonctionnements qui grèvent la performance économique et qui compromettent l'avenir de la profession. Notre recherche-intervention socio-économique c'est alors attaché à comprendre les causes profondes de ces difficultés afin de proposer et d'expérimenter des leviers pour améliorer la performance globale des agences d'architecture.