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Le nouveau contrôle de gestion. Méthode des coûts-performances cachés

Author

Listed:
  • Henri Savall

    (ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations)

  • Véronique Zardet

    (ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations)

Abstract

Le contrôle de gestion est de plus en plus l'objet de remises en cause. Souvent confondu dans la pratique avec le simple contrôle budgétaire, car il est porteur d'informations n'expliquant que partiellement le résultat, il en oublie lui-même ses propres objectifs : décrire la performance et proposer les moyens de son amélioration. Pour jouer à nouveau un rôle déterminant dans l'entreprise, il doit donner un contenu dynamique - et pas seulement statique - à ses propositions, donc rénover ses méthodes. La méthode des coûts-performances cachés, comportant une démarche qualité originale fondée sur les ressources humaines, bénéficie d'une expérimentation de 20 ans dans des entreprises aussi variées que Péchiney, Thomson, BSN, Renault, La Poste, Nabisco-Belin, Lenôtre, GIAT Industries, Brioche Pasquier, Compagnie Bresson, Banque Populaire, Hôpitaux, Mairies et de nombreuses PME et organisations de service public. Son intérêt majeur et les raisons de son succès résident en effet dans son adaptabilité à toute entreprise, quels que soient son secteur d'activité ou sa taille. Faisant suite à d'autres ouvrages d'Henri SAVALL, créateur de la méthode, et de Véronique ZARDET, " le nouveau contrôle de gestion " est l'aboutissement de cette expérience. Mais, plus qu'une relation de cas rencontrés, il constitue un véritable manuel, structuré, global, précis, exposant point par point la méthode pour que chacun puisse l'adapter dans sa progressivité. Il est ainsi un outil indispensable pour tous ceux qui ont pour fonction de conseiller les décideurs et pour les décideurs eux-mêmes.

Suggested Citation

  • Henri Savall & Véronique Zardet, 1992. "Le nouveau contrôle de gestion. Méthode des coûts-performances cachés," Post-Print halshs-00783089, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-00783089
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    Cited by:

    1. Thierry Nobre, 1998. "Management de la valeur et pouvoirs dans l'hôpital," Revue Finance Contrôle Stratégie, revues.org, vol. 1(2), pages 113-135, June.
    2. Laurent Cappelletti, 2006. "Le contrôle de gestion socio-économique de la performance:enjeux, conception et implantation," Revue Finance Contrôle Stratégie, revues.org, vol. 9(1), pages 135-155, March.
    3. Thierry Nobre, 2006. "Pour une lecture en hypertexte des organisations par la recherche-action:le cas du changement à l’hôpital," Revue Finance Contrôle Stratégie, revues.org, vol. 9(4), pages 143-168, December.
    4. François Meyssonnier & Mehdi Zakar, 2015. "Satisfaction du client et efficience du personnel en contact dans la relation de service: Étude du cas d'une entreprise de grandes surfaces de bricolage," Working Papers hal-01238523, HAL.

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