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La Dimension Relationnelle De La Fonction De Contrôleur De Gestion

Author

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  • Marc Bollecker

    (CESAG - Centre d'études des sciences appliquées à la gestion)

  • Patricia Niglis

    (CUREGE - Centre universitaire de recherche en gestion - UFC - Université de Franche-Comté - UBFC - Université Bourgogne Franche-Comté [COMUE])

Abstract

Si la dimension relationnelle du contrôle de gestion a été traitée par de nombreux auteurs, force est de constater que très peu de travaux portent sur les activités à caractère relationnel exercées par les contrôleurs de gestion et visant à favoriser l'acceptation, par les responsables opérationnels, de leur fonction et des outils qu'ils proposent. Afin de cerner plus précisément le contenu de ces activités relationnelles, la présente recherche propose une grille de lecture issue du marketing relationnel. Cette complémentarité théorique est testée dans une étude empirique à caractère exploratoire, laquelle vise également à définir certains déterminants de ces actions relationnelles.

Suggested Citation

  • Marc Bollecker & Patricia Niglis, 2006. "La Dimension Relationnelle De La Fonction De Contrôleur De Gestion," Post-Print halshs-00548093, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-00548093
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