La génération Y en entreprise, une lecture critique du management intergénérationnel

"Capricieuse génération Y", "Comment bien manager les nouvelles générations", "Je suis de la génération Y, et alors ?", "Les "Y" : une génération prometteuse ?". Figurant depuis 2013 dans le Petit Robert, la "génération Y" donne lieu à de nombreux discours dans l'espace public, en particulier sur son rapport au travail, ses attentes et ses comportements en entreprise. Derrière ces discours apparaîtl'image d'un manager parfois déconcerté et démuni face à une génération dont les codes, les valeurs et les pratiques tranchent avec ceux de leurs aînés. La solution résiderait dans un management "intergénérationnel" qui adapterait ses pratiques aux caractéristiques spécifiques de chaque génération. Cela exigerait aussi de la part de l'entreprise une évolution de son environnement technologique et de ses modes d'organisation du travail, pour tendre vers le modèle de l'entreprise 2.0, supposé plus conforme aux logiques d'action des jeunes. Peut-être... Cependant, au fondement de ces décisions, on trouve des hypothèses trop peu souvent explicitées sur ce qui différencie vraiment la ngénération Y des autres générations. En outre, les données ne sont pas toujours mises en perspective dans l'environnement socio-économiquen et technologique dans lequel ont grandi ces jeunes. Le propos qui suit vise à prendre de la distance avec les "représentations spontanées" qui entourent la génération Y et à proposer aux managers une analyse rigoureuse de la jeune génération en entreprise, étayée par les résultats de recherches.