IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/h/spr/sprchp/978-3-658-45174-5_9.html
   My bibliography  Save this book chapter

Integration von stationärem Shopping – Effekte und Implikationen

In: Transformation im Consumer Sales

Author

Listed:
  • Rico Manß

    (IU Internationale Hochschule)

Abstract

Zusammenfassung Mit der stetigen Weiterentwicklung des Online-Shopping haben sich die Schnittstellen zwischen Einzelhandelsunternehmen und Kund:innen in den vergangenen Jahrzehnten immer wieder grundlegend verändert. In den letzten Jahren spüren ursprünglich rein onlinebasierte Geschäftsmodelle wie Amazon oder Zalando einen stärker werdenden Wettbewerb um Online-Kontaktpunkte. In der Folge expandieren Online-Händler zunehmend in die Offline-Welt und integrieren stationäres Filialshopping in ihre Kanallandschaft. Unbekannt sind häufig die Effekte solcher Filialeröffnungen, da Kannibalisierungseffekte und teure Vertriebskosten für Miete und Personal dem höheren Kundennutzen entgegenstehen. Der vorliegende Abschnitt greift dieses Spannungsfeld auf und untersucht die Auswirkungen einer Offline-zu-Online-Integration an einem konkreten Fallbeispiel eines ehemaligen reinen Online-Händlers. Dazu werden aus den Effekten der initialen Filialeröffnung konkrete Handlungsempfehlungen für Einzelhändler abgeleitet.

Suggested Citation

  • Rico Manß, 2024. "Integration von stationärem Shopping – Effekte und Implikationen," Springer Books, in: Gabriele Schuster & Benjamin Schulte (ed.), Transformation im Consumer Sales, chapter 0, pages 121-134, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-45174-5_9
    DOI: 10.1007/978-3-658-45174-5_9
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a search for a similarly titled item that would be available.

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-45174-5_9. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Sonal Shukla or Springer Nature Abstracting and Indexing (email available below). General contact details of provider: http://www.springer.com .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.