IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/h/spr/sprchp/978-3-658-45174-5_18.html
   My bibliography  Save this book chapter

Datenschutz und Datensicherheit im digitalen Vertrieb

In: Transformation im Consumer Sales

Author

Listed:
  • Eva Ghazari-Arndt

    (IU Internationale Hochschule)

Abstract

Zusammenfassung Wenn Unternehmen Webshops oder Tools wie etwa ein CRM-System nutzen, um Produkte auf dem Markt zu vertreiben, so wird vom digitalen Vertrieb gesprochen. CRM meint Customer-Relationship-Management und damit die systematische Organisation von Kundenbeziehungen. Als Software ermöglicht es die technologische Grundlage für das Relationship-Marketing und erleichtert das Vertriebsmanagement enorm, weil es Daten in großen Mengen verwalten kann. Vertriebsmitarbeiter:innen arbeiten mit vielen Kundendaten, die mit Inkrafttreten der DS-GVO (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)) unter bestimmten Bedingungen verarbeitet werden dürfen. Der vorliegende Beitrag möchte diese Bestimmungen erläutern und die vertriebsspezifischen DS-GVO-Regeln näher darstellen und beleuchten.

Suggested Citation

  • Eva Ghazari-Arndt, 2024. "Datenschutz und Datensicherheit im digitalen Vertrieb," Springer Books, in: Gabriele Schuster & Benjamin Schulte (ed.), Transformation im Consumer Sales, chapter 0, pages 265-271, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-45174-5_18
    DOI: 10.1007/978-3-658-45174-5_18
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a search for a similarly titled item that would be available.

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-45174-5_18. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Sonal Shukla or Springer Nature Abstracting and Indexing (email available below). General contact details of provider: http://www.springer.com .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.