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Strategische Optionen im E-Fulfillment – Was E-Commerce-Unternehmen heute tun sollten

In: Transformation im Consumer Sales

Author

Listed:
  • Jan Thido Karlshaus

    (IU Internationale Hochschule)

  • Carl-Friedrich Knyphausen

    (Knyphausen Logistics Consulting)

Abstract

Zusammenfassung Der Online-Handel wächst rasant und hat eine zentrale Bedeutung für immer mehr Unternehmen erlangt. Die Dynamik und Besonderheiten des E-Commerce-Marktes schaffen viele Herausforderungen – insbesondere im Hinblick auf die Frage, wie E-Fulfillment optimal gestaltet werden kann. Vor diesem Hintergrund werden im vorliegenden Beitrag zunächst die Anforderungen von Endkund:innen sowie die Logistikanforderungen analysiert. Hierauf aufbauend werden strategische Gestaltungsoptionen für das E-Fulfillment betrachtet – so wie die Abwägung zwischen einer eigenverantwortlichen Gestaltung oder dem Outsourcing an einen externen Dienstleister. Bei einem Outsourcing können traditionelle Logistikdienstleister („3PL Provider“), spezialisierte „On-Demand“ bzw. „Fulfillment-as-a-Service Provider“ oder Online-Marktplätze mit dem E-Fulfillment betraut werden. Die Vor- und Nachteile dieser Gestaltungsoptionen werden diskutiert – abschließend werden Umsetzungsempfehlungen gegeben.

Suggested Citation

  • Jan Thido Karlshaus & Carl-Friedrich Knyphausen, 2024. "Strategische Optionen im E-Fulfillment – Was E-Commerce-Unternehmen heute tun sollten," Springer Books, in: Gabriele Schuster & Benjamin Schulte (ed.), Transformation im Consumer Sales, chapter 0, pages 217-233, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-45174-5_15
    DOI: 10.1007/978-3-658-45174-5_15
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