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Einleitung

In: HEARTselling statt HARDselling

Author

Listed:
  • Joern Kettler

    (Sales Emotion)

Abstract

Zusammenfassung Was ist das älteste Gewerbe der Welt? Es ist nicht die Prostitution, sondern vielmehr der Handel, das Tauschgeschäft zwischen zwei Parteien, in der Regel zwischen Menschen – kurz gesagt: der Verkauf. Ohne Verkaufen würde die Welt, so wie wir sie heute kennen, nicht mehr funktionieren. Umso bedeutender ist es zu verstehen, dass Menschen bei Menschen kaufen. Der Beziehungsfaktor ist für den Erfolg von Verkaufsabschlüssen von größter Bedeutung. Sowohl im Verkauf als auch im Vertrieb ist es für eine erfolgreiche Karriere daher essenziell, Menschen lesen zu können, sie zu verstehen, als Gegenüber zu respektieren und ihnen das Gefühl zu vermitteln, dass Sie als Verkäufer vertrauenswürdig sind.

Suggested Citation

  • Joern Kettler, 2024. "Einleitung," Springer Books, in: HEARTselling statt HARDselling, chapter 1, pages 1-10, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-44142-5_1
    DOI: 10.1007/978-3-658-44142-5_1
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