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Internet als Marketinginstrument-Werbeorientierte Kommunikationspolitik im digitalen Zeitalter

In: Digitales Dialogmarketing

Author

Listed:
  • Matthias Mühlenhoff

    (Elephant Seven)

  • Lisa Hedel

    (Elephant Seven)

Abstract

Zusammenfassung Um heutzutage Zielgruppen gezielt werblich anzusprechen, ist eine umfassende Kommunikationsstrategie erforderlich, die die (potenziellen) Kunden auf ihren individuellen Customer Journeys begleitet und damit letztlich die Kauf- und Wiederkaufentscheidung nachhaltig beeinflusst. Hierzu ist eine dezidierte Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes der Online-Kommunikations-Instrumente für sich und in Interaktion notwendig. Welche Ansprachemöglichkeiten gibt es in digitalen Medien? Es sind zu viele. Allerdings ist ein Grundverständnis der Online-Kommunikation, in Form von Werbemöglichkeiten für Unternehmen und Marken, der Startpunkt. Des weiteren sollte bei der Planung von Kommunikation von Anfang an zwischen Awareness- und Performance-Zielen unterschieden werden, um die richtigen Instrumente wählen und entsprechend der Zielformulierung einsetzen zu können. Denn Kommunikation soll Ziele erreichen – es geht nicht darum, alles überall zu tun.

Suggested Citation

  • Matthias Mühlenhoff & Lisa Hedel, 2014. "Internet als Marketinginstrument-Werbeorientierte Kommunikationspolitik im digitalen Zeitalter," Springer Books, in: Heinrich Holland (ed.), Digitales Dialogmarketing, edition 127, chapter 18, pages 517-535, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-02541-0_18
    DOI: 10.1007/978-3-658-02541-0_18
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