Globale Managementberatung. Bedingungen, Versprechen, Enttaeuschungen und Alternativen

Die Managementberatung, verknuepft vor allem mit ihren grossen Namen, ist der Inbegriff der Globalisierung. Die Beratungsfirmen sind in allen wichtigen Laendern der Welt praesent und versprechen, ihren Kunden das weltweit beste Managementwissen massgeschneidert auf ihre Probleme zur Verfuegung zu stellen. Globalitaet ist fuer sie Notwendigkeit und Versprechen zugleich. Die Beitraege dieses Bandes zeigen am Beispiel der spezifischen Phase der internationalen Ausdehnung der Managementberatung nach Mittel-Ost-Europa nach 1990, dass die grossen, schon internationalisierten Beratungsfirmen tatsaechlich erhebliche Reputations- und Vernetzungsvorteile gegenueber den kleineren und mittleren Beratungsfirmen aufweisen. Aber auch kleineren und mittleren Firmen gelingen oft erste Internationalisierungsschritte, indem sie ihren vorhandenen Kunden in die neuen Laender folgen, seltener aber die echte Niederlassung. Der Vergleich zwischen dieser Expansionsphase nach der OEffnung Mitteleuropas und dem Regimewechsel in Spanien nach der Franco-Aera zeigt, dass die internationale Expansion sowohl von der institutionellen und kulturellen Aufnahmefaehigkeit des Ziellandes als auch von der relationalen und strukturellen Einbettung vor allem ueber Kundenbeziehungen abhaengt. Die Analyse der internen Steuerung der global taetigen Managementberatungen macht deutlich, dass das „Best Practice“-Versprechen vor allem eine gepflegte Rationalitaetsfassade ist. Dies hat Konsequenzen auch fuer die kritische Management - und Beratungsforschung, die die globalen Beratungsfirmen als einheitlich agierende Agenten der „neoliberalen Heimsuchung“ charakterisiert. Dass auch grosse, boersennotierte Unternehmen ohne Berater auskommen (koennen), gibt schliesslich Hinweise auf funktionale AEquivalente zur externen, kommerziellen Beratung, die international taetige Firmen entdecken und fuer organisationales Lernen fruchtbar machen koennen.