Mesurer l'évolution des prix des services de téléphonie mobile : une entreprise difficile

[spa] Medir la evolución de los precios de los servicios de telefonía móvil: una tarea difícil . . La muy fuerte expansión de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (NTIC) ha provocado apasionados debates sobre la evolución del crecimiento, más precisamente sobre la comparabilidad de su medición entre países distintos. Las NTIC son objeto de muy fuertes bajas de precio difíciles de medir. En ese particular, los servicios de telefonía móvil, de aparición mucho más reciente que los ordenadores pero cuyo auge ha sido espectacular, plantean un problema específico. Mientras que los ordenadores son unos productos sofisticados cuya fijación de tarifa se resume sin embargo en un solo precio, los servicios de telefonía móvil, o sea unos meros minutos de comunicación, son objeto de una fijación de tarifa sumamente compleja. Los métodos «hedónicos», utilizados con frecuencia para medir la evolución de los precios de los ordenadores, parecen por tanto muy difíciles de poner en marcha. El renuevo constante de la oferta de tarifas aboga más bien por un «índice a utilidad constante». Tal índice mide, mes tras mes, la evolución del gasto mínimo para satisfacer unos usos específicos repartidos según unos perfiles de consumidores. Se proponen también unas opciones distintas de tal enfoque para tener en cuenta los plazos de adaptación de los consumidores al elegir los productos optimales (índices «con fricciones»). Una encuesta específica, realizada por el Insee acerca de los tres operadores franceses de telefonía móvil ha permitido en especial valorar para los diferentes perfiles de consumo aquellas reparticiones de las duraciones y de las cantidades mensuales de llamadas, indispensables para tomar en cuenta de manera correcta, al cambiar los precios o aparecer nuevos productos, los numerosos efectos umbrales que caracterizan la fijación de tarifa de los servicios de telefonía móvil. El índice sin fricciones, introducido en el índice de los precios al consumo en enero de 2003, pone de manifiesto el fin de la baja de los precios de los servicios de telefonía móvil a partir del último trimestre de 1999, tras fuertes disminuciones propias de los nuevos productos. Esta inflexión se debe por parte a los inversiones llevadas a cabo por los operadores para el desarrollo de sus redes GSM y a la perspectiva de despliegue de las redes móviles de la tercera generación (UMTS). Los resultados obtenidos en el enfoque con fricciones están muy supeditadas al hipótesis hecho sobre los plazos de selección por los consumidores de los productos más baratos. [fre] Mesurer l’évolution des prix des services de téléphonie mobile: une entreprise difficile . . La très forte expansion des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) a suscité des débats passionnés sur l’évaluation de la croissance, plus précisément sur la comparabilité de sa mesure entre pays. Les NTIC sont en effet, dit-on, l’objet de très fortes baisses de prix, difficiles à mesurer. À cet égard, les services de téléphonie mobile, d’apparition beaucoup plus récente que les ordinateurs mais dont l’essor a été spectaculaire, posent un problème particulier. Alors que les ordinateurs sont des produits sophistiqués dont la tarification se résume cependant en un seul prix, les services de téléphonie mobile, pour l’essentiel de simples minutes de communication, sont l’objet d’une tarification extrêmement complexe. Les méthodes «hédoniques», fréquemment utilisées pour mesurer l’évolution des prix des ordinateurs, semblent donc difficile à mettre en oeuvre. Le renouvellement permanent de l’offre tarifaire milite plutôt pour un «indice à utilité constante». Un tel indice mesure, mois après mois, l’évolution de la dépense minimale pour satisfaire des usages spécifiques déclinés par profils de consommateurs. Des choix alternatifs à cette approche sont également proposés pour tenir compte des délais d’adaptation des consommateurs dans le choix des produits optimaux (indices «avec frictions»). Une enquête spécifique, réalisée par l’Insee auprès des trois opérateurs français de téléphonie mobile, a permis, en particulier, d’estimer, pour les différents profils de consommation, les distributions des durées et des nombres mensuels d’appels, indispensables pour prendre correctement en compte, lors des changements de prix ou lorsque apparaissent de nouveaux produits, les nombreux effets de seuil qui caractérisent la tarification des services de téléphonie mobile. L’indice sans frictions, introduit dans l’indice des prix à la consommation en janvier 2003, met en évidence la fin de la baisse des prix des services de téléphonie mobile à partir du dernier trimestre de l’année 1999, après les fortes diminutions caractéristiques des nouveaux produits. Cette inflexion résulte, pour partie, des investissements engagés par les opérateurs pour le développement de leurs réseaux GSM et de la perspective de déploiement des réseaux mobiles de la troisième génération (UMTS). Les résultats obtenus dans l’approche avec frictions sont fortement tributaires de l’hypothèse faite sur les délais de sélection des produits les moins chers par les consommateurs. [ger] Messung der Entwicklung der Preise für Mobilfunkdienste: ein schwieriges Unterfangen . . Die überaus starke Verbreitung der neuen Informations und Kommunikationstechnologien (NIKT) löste leidenschaftliche Debatten über die Bewertung des Wachstums aus, insbesondere hinsichtlich der Vergleichbarkeit seiner Messung zwischen den einzelnen Ländern. Die NIKT seien •so heißt es •Gegenstand sehr starker Preissenkungen, die sich nur schwer messen lassen. In dieser Hinsicht werfen die Mobilfunkdienste, die im Vergleich zur spektakulären Verbreitung der Computer erst viel später aufkamen, ein besonderes Problem auf. Während es sich bei den Computern um hoch entwi ckelte Produkte handelt, für die ein einziger bestimmter Preis in Rechnung gestellt wird, gibt es für die Mobilfunkdienste •im Wesentlichen einfache Kommunikationsminuten •ein überaus komplexes Tarifsystem. Die " hedonischen" Methoden, die häufig zur Messung der Entwicklung der Computerpreise verwendet werden, scheinen sich hier deshalb kaum zu eignen. Die ständige Erneuerung des Tarifangebots macht eher einen " Index mit konstantem Nutzwert" erforderlich. Ein solcher Index misst monatlich die Entwicklung der Mindestausgaben, die je nach Verbraucherprofil zur Befriedigung der Bedürfnisse erforderlich sind. Vorgeschlagen werden auch alternative Methoden, um die Zeit zu berücksichtigen, die die Verbraucher benötigen, um sich auf die Wahl der optimalen Produkte einzustellen (Indize " ohne Friktionen"). Anhand einer speziellen Erhebung, die das Insee bei drei französischen Betreibern von Mobilfunkdiensten durchführte, konnte für die einzelnen Verbraucherprofile insbesondere die Verteilung der Dauer und der monatlichen Zahl der Anrufe geschätzt werden; diese Daten sind unerlässlich, um bei einer Preisänderung oder bei Aufkommen neuer Produkte die zahlreichen Schwelleneffekte berücksichtigen zu können, die die Tarifierung der Mobilfunkdienste kennzeichnen. Der Index ohne Friktionen, der zur Ermittlung des Verbraucherpreisindexes im Januar 2003 eingeführt wurde, macht deutlich, dass die Preise für Mobilfunkdienste nach den für diese neuen Produkte charakteristischen starken Preisrückgängen seit dem letzten Vierteljahr 1999 nicht mehr sinken. Zurückzuführen ist dies teilweise auf die hohen Investitionen, die die Betreiber zum Aufbau ihrer GSM-Netze tätigten, sowie auf die Errichtung der Mobilfunknetze der dritten Generation (UMTS). Die beim Ansatz mit Friktionen erhaltenen Ergebnisse hängen stark von den Annahmen ab, die im Hinblick auf die Fristen für die Auswahl der billigsten Produkte durch die Verbraucher angestellt werden. [eng] Measuring the Growth in Mobile Telephone Service Prices: a Difficult Task . . The boom in new information and communication technologies (NICTs) has triggered intense debate on the evaluation of growth and more specifically on international growth measurement comparability. Huge price cuts are supposedly being made in NICTs, but they are hard to measure. Mobile telephone services, which appeared much more recently than computers and have enjoyed a spectacular boom, pose a particular problem in this regard. Whereas computers are sophisticated products sold for a single price, mobile telephone service pricing is extremely complex since it is mainly made up simply of call minutes,. The •hedonic” methods frequently used to measure computer price growth are therefore hard to use in this case. The ongoing price changes call rather for a constantutility index. This type of index measures the month-onmonth growth in minimal expenditure to satisfy the specific uses broken down by consumer profiles. Alternatives to this approach are also put forward to incorporate how long it takes consumers to adjust to choose the best products (indexes •with frictions”). An INSEE survey of three French mobile telephone operators is used to estimate the distributions of monthly call durations and numbers for the different consumer profiles. These distributions are required to properly take into account the many threshold effects found in mobile telephone service pricing when prices change or new products appear. The index without frictions, introduced into the consumer price index in January 2003, shows the end of the mobile telephone service price cuts in the last quarter of 1999 following the sharp cuts characteristic of the new products. This change was partly due to the investments made by operators to develop their GSM networks and the prospect of deploying third generation mobile networks (UMTS). The findings of the approach with frictions are highly dependent on the hypothesis made regarding the time taken by consumers to choose the cheapest products.