IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/iif/iifjrn/v26y2011i299p67-89.html
   My bibliography  Save this article

Konaklama işletmelerinde işgörenlerin stres düzeyleri ile performans düzeyleri arasındaki ilişki

Author

Listed:
  • Ali ALP

    (TOBB Üniversitesi)

  • irfan YAZICIOĞLU

    (Gazi Üniversitesi)

  • Ünsal BAN

    (gazi üniversitesi)

  • Ahmet TAYFUN

    (gazi üniversitesi)

Abstract

İnsan yaşamını önemli derecede etkileyen psikolojik faktörlerden biri olan stres aynı zamanda işletme organizasyonları için de son derece önemli bir örgütsel davranış kavramıdır. Bu nedenle, stres birçok araştırmaya konu olmuştur. Mevcut araştırmada yüksek düzeyde emek yoğun olan konaklama işletmelerinde çalışanların stres düzeyleri ile performansları arasındaki ilişkinin ve bu ilişkinin şeklinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırma Ankara’da faaliyet gösteren 3, 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 148 işgören üzerinde uygulanmıştır. Verilerin toplanmasında 26 ifadeden oluşan anket formu kullanılmıştır. Elde edilen veriler Karesel Regrasyon analizi, T ve Anova testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Analizler sonucunda çalışanların stres düzeyleri ile performansları arasında anlamlı ve eğrisel bir ilişkinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca işgörenlerin stres ve performans düzeylerinin bazı demografik değişkenler açısından anlamlı farklılaşma gösterdiği belirlenmiştir.

Suggested Citation

  • Ali ALP & irfan YAZICIOĞLU & Ünsal BAN & Ahmet TAYFUN, 2011. "Konaklama işletmelerinde işgörenlerin stres düzeyleri ile performans düzeyleri arasındaki ilişki," Iktisat Isletme ve Finans, Bilgesel Yayincilik, vol. 26(299), pages 67-89.
    • Handle: RePEc:iif:iifjrn:v:26:y:2011:i:299:p:67-89
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a search for a similarly titled item that would be available.

    More about this item

    Keywords

    Stres; Örgütsel Stres; Konaklama İşletmeleri;
    All these keywords.

    JEL classification:

    • M10 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - General
    • M12 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - Personnel Management; Executives; Executive Compensation

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:iif:iifjrn:v:26:y:2011:i:299:p:67-89. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Ali Bilge (email available below). General contact details of provider: http://iif.com.tr .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.