Hạnh phúc nơi làm việc, chia sẻ kiến thức tác động đến tính sáng tạo và hiệu quả làm việc: Nghiên cứu về các trình dược viên trong các công ty dược tại Thành phố Hồ Chí Minh

Với mục tiêu nghiên cứu về hạnh phúc nơi làm việc, chia sẻ kiến thức tác động đến tính sáng tạo và hiệu quả làm việc của trình dược viên trong các công ty dược tại Thành Phố Hồ Chí Minh (TP. HCM), đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua lược khảo nghiên cứu liên quan xây dựng mô hình nghiên cứu ban đầu, sau đó sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm để điều chỉnh thang đo trong nghiên cứu. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua phần mềm SmartPLS sử dụng để phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính với các bước như sau: Mô tả đặc điểm mẫu, kiểm định độ tin cậy của thang đo, kiểm định phân phối chuẩn, đánh giá sự đa cộng tuyến - collinearity, mức độ phù hợp của mô hình - model fit, hệ số tin cậy tổng hợp - composite reliability, giá trị hội tụ - convergent - validity, giá trị phân biệt - discriminant validity, đánh giá mối quan hệ trong mô hình cấu trúc, đánh giá hệ số xác định r2, hệ số tác động f2, đánh giá sự liên quan của dự báo q2, đánh giá hệ số q2, đánh giá tác động trung gian. Kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trong mô hình nghiên cứu theo thứ tự sau: Chia sẻ kiến thức ảnh hưởng mạnh nhất và cùng chiều đến Sáng tạo trong công việc; Chia sẻ kiến thức ảnh hưởng mạnh thứ hai và cùng chiều đến Hiệu quả làm việc; Hạnh phúc nơi làm việc ảnh hưởng mạnh thứ ba và cùng chiều đến Sáng tạo trong công việc; Sáng tạo trong công việc ảnh hưởng mạnh thứ tư và cùng chiều đến Hiệu quả làm việc và cuối cùng là Hạnh phúc nơi làm việc ảnh hưởng mạnh thứ năm và cùng chiều đến Hiệu quả làm việc. Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất một số hàm ý quản trị về hạnh phúc nơi làm việc, chia sẻ kiến thức và sáng tạo trong công việc đối với hiệu quả làm việc của trình dược viên.