I sistemi turistici locali: analisi del profilo del consumatore turistico e valutazione dei servizi legati all’accessibilità e alla fruibilità turistica del territorio. Un’indagine sulla “Puglia Imperiale”

Questo lavoro si propone un duplice obiettivo. Da un lato, fornire uno strumento di supporto alla pianificazione e al management delle risorse culturali, del patrimonio artistico e naturalistico e dei servizi - inclusi quelli legati all’accessibilità e alla fruibilità del territorio - di un area target attraverso l’analisi della domanda (o del comportamento dei visitatori). Dall’altro proporre linee interpretative e metodologie di indagine replicabili in altri contesti locali. La ricerca si è focalizzata sulla “Puglia Imperiale”, che, date le sue caratteristiche in termini di “dotazione” turistica e infrastrutturale e di sistema di “governance” del turismo, può ritenersi un caso di studio, non solo per il Mezzogiorno d’Italia, ma, anche, a livello internazionale, tra i diversi sistemi turistici locali.