Penerapan Manajemen Risiko Operasional Pada Unit Teller Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Lubuk Alung

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan manajemen risiko operasional pada unit teller yang dilaksanakan pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Lubuk Alung. Mengingat risiko operasional ini bukanlah jenis risiko baru yang dihadapi oleh sebuah bank karena risiko ini melekat dan terus berkembang pada kegiatan operasional bank. Penulis menggunakan metode kualitatif yang menjelaskan secara deskriptif yaitu dengan menguraikan data secara sistematis dari fakta-fakta yag didapat kemudian dihubungkan dengan penerapan manajemen risiko operasional pada unit teller pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Lubuk Alung. Penerapan Manajemen Risiko Operasional pada Unit Teller terlihat pada aktivitas harian yang dilakukan. Dimulai pada pagi hari dimana head teller yang mendapat wewenang untuk masuk khasanah akan melakukan serah terima cashbox kepada masing-masing teller yang bertanggung jawab sepenuhnya atas ini masing-masing cashbox, selanjutnya teller akan siap memulai aktivitas hariannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan Manajemen Risiko Operasional yang dilakukan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Lubuk Alung telah sesuai dengan konsep-konsep yang telah ditetapkan oleh Bank Indonesia sehingga dapat menekan tingkat kerugian operasional. Penulis menyarankan agar Penerapan Manajemen Risiko Operasional harus lebih ditingkatkan dan pengawasan yang lebih ketat lagi.