IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/p/osf/osfxxx/nvpc3_v1.html
   My bibliography  Save this paper

Sistem Manajemen Operasional Pada Kantor Akuntan Publik Drs. Bambang Mudjiono & Widiarto Dalam Meningkatkan Pelayanan Kantor

Author

Listed:
  • Rachmawati, Fati'ah
  • Kurniawan, Rachmad Risqy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan fungsi manajemen operasional Kantor Akuntan Publik Drs. Bambang Mudjiono & Widiarto yang terdiri dari tiga bagian yang terdiri dari perencanaan operasional, penjadwalan operasi dan control operasi. Dalam perencanaan operasi terdapat lima elemen penting, yaitu perencanaan kapasitas, perencanaan lokasi, perencanaan layout, perencanaan kualitas dan perencanaan metode. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah analisa deskriptif kualitatif untuk memperlihatkan gambaran umum mengenai pengendalian manajemen operasional kantor. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara semistruktur. Teknik penerapan narasumber menggunakan teknik purposive sampling yaitu dimana pengambilan sampling dengan pertimbangan tertentu dengan memilih informan yang dianggap paling tahu pada objek yang diteliti. Teknik analisis data dilakukan dengan teknik analisis kualitatif. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa Kantor Akuntan Publik Drs. Bambang Mudjiono & Widiarto dalam perencanaan operasional nya membutuhkan sedikit perbaikan lagi, diantaranya belum memiliki Standar Operasi Prosedur (SOP) yang tertulis dan perekrutan karyawan baru. Pembuatan SOP tertulis untuk kantor dan karyawan dapat membantu operasional kantor berjalan dengan produktif, konsisten, efektif dan efisien, terkelola dengan baik. Selain itu penggunaan aplikasi Audit Tool and Linked Archives (ATLAS) dapat memberikan manfaat untuk mendapatkan kualitas audit yang baik bagi kantor akuntan. Meminta feedback dari klien diperlukan untuk mengetahui kepuasan klien atas jasa audit yang telah diberikan.

Suggested Citation

  • Rachmawati, Fati'ah & Kurniawan, Rachmad Risqy, 2022. "Sistem Manajemen Operasional Pada Kantor Akuntan Publik Drs. Bambang Mudjiono & Widiarto Dalam Meningkatkan Pelayanan Kantor," OSF Preprints nvpc3_v1, Center for Open Science.
    • Handle: RePEc:osf:osfxxx:nvpc3_v1
    DOI: 10.31219/osf.io/nvpc3_v1
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://osf.io/download/628b89ad6a659e6720eec6c9/
    Download Restriction: no
    File URL: https://libkey.io/10.31219/osf.io/nvpc3_v1?utm_source=ideas
    LibKey link: if access is restricted and if your library uses this service, LibKey will redirect you to where you can use your library subscription to access this item
    ---><---

    More about this item

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:osf:osfxxx:nvpc3_v1. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: OSF (email available below). General contact details of provider: https://osf.io/preprints/ .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.