Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng qua thương mại điện tử của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

FACTORS INFLUENCING IMPULSE SHOPPING BEHAVIOR THROUGH E-COMMERCE OF YOUNG PEOPLE IN HO CHI MINH CITY Through Exploratory Factor Analysis (EFA) and multiple regression techniques, the research fndings indicate that factors such as price and discounts, interactivity, advertising, impulsiveness, evaluation quality, trustworthiness, and visual appeal have a positive influence on impulse buying behavior among young people on e-commerce platforms in Ho Chi Minh City. Based on these results, the study proposes managerial implications and solutions to help businesses enhance sales performance, increase revenue, and profit by leveraging the impulsive buying behavior of young consumers to develop online shopping practices. Thông qua kỹ thuật phân tích EFA, hồi quy bội, kết quả nghiên cứu cho thấy, các yếu tố như: Giá cả và sự giảm giá; Tính tương tác; Quảng cáo; Tính ngẫu hứng; Chất lượng đánh giá; Độ tin cậy và Sự hấp dẫn thị giác có ảnh hưởng tích cực đến đến hành vi mua hàng ngẫu hứng trên các trang thương mại điện tử của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Từ kết quả này, nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị, giải pháp giúp doanh nghiệp có thể tăng hiệu suất bán hàng, tăng doanh số và lợi nhuận dựa vào hành vi mua ngẫu hứng của giới trẻ để phát triển hình thức mua sắm trực tuyến... Từ khóa: Hành vi mua hàng ngẫu hứng, thương mại điện tử, sự hấp dẫn thị giác