Analisis Pengaruh Kemudahan, Kenyamanan Dan Efisiensi Terhadap Frekwensi Pembelian Produk Melalui Internet

Tulisan ini merupakan hasil penelitian untuk mengungkap tentang faktor-faktor yang berpengaruh terhadap prilaku konsumen dalam membeli produk melalui internet. Penelitian ini bertolak dari adanya pergeseran prilaku belanja oleh sebagian anggota masyarakat, dimana membeli produk melalui internet sebelumnya hanya dilakukan oleh masyarakat yang menguasai Teknologi Informasi ataupun kalangan atas. Oleh karena itu tujuan penelitian ini untuk mengetahui Prilaku konsumen dalam memutuskan untuk membeli produk melalui internet, Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pembelian produk melalui internet serta Pengaruh antara faktor-faktor kemudahan, kenyamanan dan effisiensi dalam membeli produk melalui internet dengan prilaku konsumen. Penelitian dilaksanakan menggunakan metode survey. Populasi responden adalah seluruh konsumen yang membeli produk melalui internet. Sebanyak 125 responden diambil sampel dengan menggunakan teknik Acendetal Sampling. Dalam menentukan responden, penulis membegi karakteristik responden menjadi 3 katagori, yaitu konsumen yang berusia antara 15-25 tahun, responden yang kedua berusia antara 26-35 tahun serta responden yang diatas 35 tahun. Dari sisi pkerjaan, penulis juga membagi responden menjadi 3 kategori, yaitu responden yang bekerja sebagai pegawai, sebagai wiraswasta maupun responden yang berstatus mahasiswa. Untuk jumlah penghasilan, penulis mengelompokkan responden yang berpenghasilan antara Rp. 1,000,000 sampai Rp. 5.000.000, yang berpenghasilan 5-15 jutq, serta yang berpenghsiilan diatas Rp.15.000 .000. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan daftar pertanyaan.Analisis data menggunakan teknik scoring, untuk mengkwantifikasi data kwalitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap pembelian produk melalui internet secara umum menunjukkan persepsi yang positif, walaupun skor rata-rata yang tidak cukup tinggi. Secara umum tidak terdapat pengaruh yang kuat dari segi social ekonomi konsumen terhadap persepsi konsumen. Baik mengenai kenyamanan, kemudahan dan effisiensi dalam membeli produk melalui internet. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi tingkat persepsi baik terhadap kemudahan belanja melalui internet, effisiensi waktu dan biaya, kenyamanan belanja maka seseorang akan semakin sering melakukan pembelian produk melalui internet,