Organisation du Travail et Performance des Chefs de Projet Informatique: Une Analyse des Pratiques Managériales

Cette étude examine les relations entre les caractéristiques du métier de chef de projet et la réussite des projets, en privilégiant l'identification des facteurs déterminants de l'efficience, de l'efficacité et de la performance. Cette recherche mobilise des entretiens semi-directifs menés auprès de chefs de projet informatique. Les résultats mettent en évidence le rôle prépondérant de la diversité des compétences, de l'identité des tâches, de l'autonomie et du retour d'expérience dans la réussite des projets, tandis que la portée des tâches apparaît comme un facteur secondaire dans le contexte informatique orienté résultats. L'autonomie constitue un levier essentiel pour favoriser l'innovation et l'adaptabilité, tandis que le retour d'expérience structuré s'avère indispensable pour aligner les efforts sur les objectifs organisationnels. La diversité des compétences est corrélée à un engagement accru, une prise de décision stratégique plus pertinente et une gestion des risques optimisée. Cette étude apporte une nouvelle perspective sur l'organisation du travail dans l'environnement dynamique et complexe de la gestion de projet informatique, tout en proposant des préconisations concrètes pour la conception des postes de chef de projet, permettant ainsi d'optimiser la performance et la motivation des équipes. Cette recherche propose également aux décideurs des axes d'amélioration concrets pour valoriser l'organisation du travail dans le secteur informatique. Il conviendrait, dans le cadre de futures recherches, d'étendre le périmètre d'étude à différents secteurs d'activité et territoires, ainsi que de mener des études longitudinales, permettant ainsi d'approfondir notre compréhension des liens entre l'organisation des postes et la performance des projets dans des contextes diversifiés.