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Gestion des appels d'urgence routiers : contexte et perspectives d'évolution

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  • Claude Caubet

    (Sétra)

  • Sylvie Chambon

    (CERTU - Centre d'études sur les réseaux, les transports, l'urbanisme et les constructions publiques - Avant création Cerema)

  • Norbert Guillaud
  • Norbert Graff

    (Sétra)

  • Pascal Lahoz

    (CETE de Lyon - Centre d'études techniques de l'équipement de Lyon - Avant création Cerema)

  • Jean-Christophe Morizot

    (DSCR - Direction de la sécurité et de la circulation routières)

  • Arlette Rigaud

    (CERTU - Centre d'études sur les réseaux, les transports, l'urbanisme et les constructions publiques - Avant création Cerema)

Abstract

Face à la diversification des moyens d'appels à disposition des usagers de la route en détresse, se pose la question de l'évolution du RAU (réseau d'appels d'urgence), équipement routier dédié aux urgences. Pour l'évaluer ce document présente :Le diagnostic de fonctionnement du RAU et des appels d'urgence au travers des aspects techniques(RAU, téléphonie mobile. . .), de l'organisation des centres d'appels d'urgence, de l'acheminements des appels, d'enquêtes auprès des acteurs et des usagers.Le fonctionnement dans quatre pays européens, synthèse d'une étude faite en Allemagne,Grande-Bretagne, Italie, Hollande.Une corrélation accidents, appels d'urgence : croisement géographique de l'implantation des PAU sur RN avec des données accidents.Des perspectives d'évolutions sur le plan technique, sur l'organisation et l'acheminement des appels.Une synthèse de propositions et de suites à donner.

Suggested Citation

  • Claude Caubet & Sylvie Chambon & Norbert Guillaud & Norbert Graff & Pascal Lahoz & Jean-Christophe Morizot & Arlette Rigaud, 2001. "Gestion des appels d'urgence routiers : contexte et perspectives d'évolution," Working Papers hal-02165554, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:wpaper:hal-02165554
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