Information multimodale en Haute-Normandie : état des lieux, mise à jour mars 2009

Le Certu, service technique central du ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement Durable et de l'Aménagement du territoire (MEEDDAT), qui assiste la Direction Générale des Infrastructures, des Transports et de la Mer pour la mise en place de la Plate-forme de Recherche et d'Expérimentation pour le Développement de l 'Information Multimodale (PREDIM), a proposé que les différents Centres d'Études Techniques de l'Equipement fassent un état des lieux sur l'information données aux usagers en matière de déplacements dans leur zone d'action.Le présent document est l'état des lieux sur la région Haute-Normandie. Il s'agit d'une mise à jour par rapport au premier document paru en 2004.Cette étude a plusieurs objectifs :• donner une image à l'instant « t » des services et systèmes existants en région ;• mieux connaître les acteurs et leurs attentes ;• contribuer à favoriser les échanges d'information sur les thèmes de la PREDIM.L'objectif n'est pas de réaliser un état des lieux exhaustif, qui deviendrait obsolète assez rapidement, mais plutôt de diffuser dans un délai raisonnable de trois à quatre mois un document qui puisse éventuellement être complété et corrigé dans un deuxième temps, le cas échéant en utilisant les outils que la PREDIM essaie de développer, comme le site www.predim.org ou le Portail Annuaire des Sites et Services d'Information sur la Mobilité PASSIM (www.passim.info). Les informations recueillies proviennent d'entretiens auprès de certaines autorités organisatrices des transports et plusieurs gestionnaires routiers, ainsi que d'un travail de recherche sur Internet.Depuis 5 ans, tous les réseaux de transports urbains ont fait évoluer leurs pratiques en matière d'information aux voyageurs. La majorité d'entre eux dispose désormais d'un site Internet présentant au minimum les plans du réseau, les horaires et les tarifs. De nouveaux services et supports de diffusion de l'information sont éventuellement développés (stations équipés, diffusion de SMS sur téléphones portables). L'adoption du PDR et de la charte pour le développement de l'intermodalité des transports publics en Haute-Normandie marquent une volonté forte de la Région et des autres AOT pour développer l'intermodalité des réseaux et l'information multimodale. Courant 2008, la Région a lancé une étude pour la mise en place d'une centrale de mobilité qui devrait aboutir fin 2009-2010. La Région a pour objectif d'ici 2012, de rendre les réseaux interopérables: « à l'aide d'une seule et même carte à puces sans contact un voyageur doit pouvoir emprunter (achat et validation) tout réseau de transport en commun en Haute-Normandie ».