La recherche-développement et l'innovation dans le secteur des compagnies d'assurance: synthèse sectorielle et études de cas

Ce rapport est consacré à la recherche-développement et à l'innovation dans les services d'assurance. Il comporte une synthèse sectorielle et cinq études de cas détaillées. La synthèse sectorielle comprend deux parties. La première s'intéresse aux principales formes d'innovation repérables dans l'activité des compagnies d'assurance. La seconde porte sur l'organisation des processus d'innovation et sur l'existence éventuelle de structures ou d'activités de R-C-D intervenant dans ces processus. Précédant ces deux parties, une brève introduction présente le secteur de l'assurance en France. Enfin, on a joint à cette synthèse (en annexe) la description très fine d'un processus d'innovation de «produit» financier en s'appuyant sur l'analyse qu'en propose Lynn Shostack [1984].