Changements stratégiques et émotions des membres dans l’entreprise familiale

Le changement est au cœur des organisations. Il débute généralement par le changement stratégique, « soit une modification de la stratégie, de la mission et de la vision de l'organisation » (Masmoudi, 2020, p. 99). Le changement stratégique, qui est « une forme distincte du changement organisationnel », fait référence à un changement qualitatif de la philosophie ou de l'identité organisationnelle de l'entreprise (Huy, 2011). Il provient de la différence au niveau de la forme, de la qualité ou de l'état de l'alignement de l'organisation avec son environnement au fil du temps. (Van de Ven & Poole, 1995). Dans l'entreprise familiale, parfois qualifiée d'« arène émotionnelle » selon l'expression de Fineman (1993), les limites d'une approche rationnelle de la décision, du comportement et du fonctionnement des organisations ressortent clairement. En effet, aussi bien son mode de management que son évolution dans le temps sont contrariés par de nombreux biais, « à la fois cognitifs et émotionnels, individuels et collectifs. [Ils] engendrent des coûts d'agence1 supplémentaires et accroissent le risque spécifique (au sens de Lintner et Sharpe) inhérents à l'entreprise familiale pouvant conduire ainsi à sa disparition » (Hirigoyen, 2008). Ce Repère biblio donne des clés de lecture afin de comprendre l'impact émotionnel des changements stratégiques sur les membres de l'entreprise familiale.