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Digitalisation du tribunal de commerce de Cotonou et accessibilité pour tous, gage de performance globale de la justice ?

Author

Listed:
  • Marc Valax

    (GRM UPR 4711 - Université Côte d'Azur)

  • Ulriche Fiacre Aihou

    (CORHIS - Communication, Ressources Humaines et Intervention Sociale - UPVM - Université Paul-Valéry - Montpellier 3 - UPVD - Université de Perpignan Via Domitia)

  • Michelle Duport

    (CORHIS - Communication, Ressources Humaines et Intervention Sociale - UPVM - Université Paul-Valéry - Montpellier 3 - UPVD - Université de Perpignan Via Domitia)

Abstract

Notre papier prend pour cadre d'analyse le bilan du processus d'informatisation de la justice par le déploiement de solutions numériques au sein du tribunal de commerce de Cotonou au Bénin. Les avantages attendus étaient à la fois une plus grande performance globale, un traitement plus rapide des affaires, mais aussi une plus grande transparence dans les décisions rendues. Les résultats de cette recherche qualitative multi-acteurs (N=40) composée des usagers du tribunal, du personnel (magistrat, greffier et personnel d'appui) et des auxiliaires de justice (avocats et huissiers) montrent que le numérique offre un accès plus large et équitable à la justice mais à la condition que le numérique soit utilisable partout au Bénin et par tous. La quête d'une performance globale nécessite avant tout l'informatisation mais aussi un questionnement des modèles managériaux traditionnels pensés au nom d'une performance économico-juridique. Mots clés : Digitalisation, Justice numérique, Bénin, performance, système d'information.

Suggested Citation

  • Marc Valax & Ulriche Fiacre Aihou & Michelle Duport, 2023. "Digitalisation du tribunal de commerce de Cotonou et accessibilité pour tous, gage de performance globale de la justice ?," Post-Print halshs-04208381, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-04208381
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