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de l'analyse de l'activité de conception à une nouvelle approche de la qualité de la conception

Author

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  • Joelle Forest

    (EVS - Environnement, Ville, Société - ENS de Lyon - École normale supérieure de Lyon - Mines Saint-Étienne MSE - École des Mines de Saint-Étienne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - UL2 - Université Lumière - Lyon 2 - UJML - Université Jean Moulin - Lyon 3 - Université de Lyon - INSA Lyon - Institut National des Sciences Appliquées de Lyon - Université de Lyon - INSA - Institut National des Sciences Appliquées - UJM - Université Jean Monnet - Saint-Étienne - ENTPE - École Nationale des Travaux Publics de l'État - ENSAL - École nationale supérieure d'architecture de Lyon - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - ALLHiS - Approches Littéraires, Linguistiques et Historiques des Sources - UJM - Université Jean Monnet - Saint-Étienne)

  • Gilbert Gras

Abstract

La qualité de la conception dépend de deux facteurs : l'assurance de la qualité du produit en conception (institutionnalisée dans la norme ISO 9001) et l'assurance d'une conception de qualité. Partant d'une analyse et d'un modèle de l'activité de conception, cette communication se propose de définir de façon plus détaillée cette seconde approche et d'analyser en quoi elle constitue un complément indispensable à l'application de la norme ISO 9001 en matière de manageemnt de la "qualité totale" dans le domaine de la conception.

Suggested Citation

  • Joelle Forest & Gilbert Gras, 1996. "de l'analyse de l'activité de conception à une nouvelle approche de la qualité de la conception," Post-Print halshs-00758115, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-00758115
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