Cartographie du journal personnel : proposition d'un outil méthodologique pour la recherche intervention

Nous proposons ici un outil méthodologique pour le traitement du journal personnel dans le cadre d'études longitudinales. Cette proposition s'inscrit plus particulièrement dans le contexte des recherches interventions. Cette modalité de recherche permet d'accéder à une densité et une richesse d'information sur un phénomène, mais son exploitation n'est pas aisée et parait relativement limitée. La proposition d'outils de condensation des données facilitant l'analyse revêt un caractère primordial dans nos disciplines. Nous proposons une méthode de cartographie du journal personnel dans la lignée du travail de Langley (1999) qui permet une meilleure visualisation des événements concomitants dans une étude longitudinale mais aussi une perception globale du phénomène étudié. Cet outil est intéressant à plusieurs titres. Il peut être utilisé comme outil de visualisation central dans une méthodologie utilisant d'autres sources d'information ; son élaboration constitue une phase d'analyse à part entière puisqu'elle nécessite de choisir le référentiel, de trier et d'organiser les événements structurants à la base de la création du journal cartographié. Cette phase d'élaboration fait aussi apparaître les dynamiques à l'œuvre, sources d'une compréhension articulée du phénomène. Cette contribution propose une illustration de la construction de l'outil par une succession d'étapes. Un exemple précis est donné par la présentation détaillée d'un cas à propos de la construction d'une capacité organisationnelle stratégique. Cette recherche intervention est menée dans une entreprise de biocontrol ; elle étudie la mise en place de la capacité d'homologation internationale. Le Journal cartographié fait apparaître un déroulement et des dynamiques non perceptibles à la lecture du seul journal personnel.