L'audit social de l'absentéisme : quel regard sur quelle mesure ?

Cette communication présentera dans un premier temps, une revue de la littérature sur les différentes mesures de l'absentéisme ainsi que les antécédents et modèles explicatifs de l'absentéisme. Dans un deuxième temps, nous chercherons à valider empiriquement différents antécédents à partir d'une étude de cas sur l'absentéisme des éboueurs dans une administration française. Cette deuxième partie analysera les causes organisationnelles et individuelles de l'absentéisme des éboueurs. Une approche transversale (gestionnaire et sociologique) de l'absentéisme est adoptée. La méthodologie retenue est à la fois quantitative et qualitative. Une analyse factorielle des correspondances a permis de dégager une typologie des formes d'absences. L'analyse des entretiens croisée d'une part, avec les résultats de l'analyse factorielle nous a permis de proposer une typologie des profils d'absents et d'autre part, d'identifier les déterminants de l'absentéisme des éboueurs. Plus précisément, nous aborderons l'influence des styles de management et de la motivation au travail, selon une approche psychosociologique. En outre, les concepts d'identité au travail (Sainsaulieu, 1977) et de jeux d'acteurs (Crozier et Friedberg, 1977) ont été mobilisés afin d'analyser le contenu des entretiens.