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Les interactions contrôle / apprentissage organisationnel : le cas d’une banque de détail

Author

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  • Christophe Benavent

    (DRM - Dauphine Recherches en Management - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

  • Olivier de La Villarmois

    (CLAREE - Centre lillois d'analyse et de recherche sur l'évolution des entreprises - Université de Lille, Sciences et Technologies - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

  • Julien Batac

    (IRGO - Institut de Recherche en Gestion des Organisations - UB - Université de Bordeaux - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Bordeaux)

Abstract

Pour un premier ouvrage de management intégrant la dimension territoriale au coeur de sa réflexion nous avons fait le choix d'approfondir trois volets qui sont de nature à mieux percevoir leur implication, leur gouvernance et les conditions de leur renforcement dans les processus de décision dont ils sont clairement partie prenante. Tout d'abord, les territoires doivent piloter un double défi, celui du respect des valeurs sociétales qui se construisent localement avec la nécessité d'une performance minimum pour assurer la pérennité des initiatives. Ensuite, leur participation à la gouvernance locale suppose de se renouveler et d'adapter leur comportement sous peine de se voir exclus d'initiatives ou de dispositifs dont ils ont été eux-mêmes à l'origine. Enfin, nous insistons sur la nécessité de renforcer le professionnalisme des acteurs du territoire. Leurs compétences sont nécessaires pour assumer leurs responsabilités et répondre aux attentes des populations attachées à des centres de décision en proximité.

Suggested Citation

  • Christophe Benavent & Olivier de La Villarmois & Julien Batac, 2022. "Les interactions contrôle / apprentissage organisationnel : le cas d’une banque de détail," Post-Print hal-04591331, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-04591331
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