Les activités physiques et sportives en entreprise : rôles et positionnement des managers de proximité

Introduction et objectif(s) L'entreprise, définie parfois comme un lieu d'influence du comportement humain, pourrait offrir un cadre intéressant d'intervention pour la promotion de l'activité physique-santé. Les APS en entreprise se déclinent sous différentes formes : des activités de loisir (cours de fitness, sports individuels et collectifs), des activités de prévention des risques liés au poste de travail (lutte contre la sédentarité, les troubles musculo-squelettiques et les blessures physiques) et celles qui prônent les mobilités douces telles que l'« active commuting » (modes de déplacement actif : domicile-travail). Ces différentes actions ont montré des effets bénéfiques sur la santé et le bien-être des salariés, mais également sur la performance d'entreprise, notamment l'attractivité de l'employeur, la cohésion d'équipe et la réduction de l'absentéisme (Grimani et al, 2019). Malgré ces résultats prometteurs, peu d'entreprises en France semblent encore concernées par cette démarche (moins de 20 %) et la participation des salariés reste plutôt modeste, de l'ordre de 10 à 15% (Pierre, 2015). Selon certains auteurs, le succès de ces actions, en termes d'implantation et de participation, pourrait reposer sur un certain nombre de facteurs : économique, contextuel, environnemental, et managérial. Le manager de proximité pourrait être un élément facilitateur, un potentiel levier dans la mesure où il a été identifié comme un acteur essentiel dans la promotion de nouvelles initiatives stratégiques d'entreprise (Tarakci et al. 2018). À notre connaissance, peu d'études se sont intéressées à la relation entre la fonction propre du manager de proximité et les actions d'APS en entreprise. L'objectif de cette étude est d'étudier le rôle et le positionnement des managers face à la promotion des APS en entreprise. Cadre théorique et problématique Afin de répondre à un enjeu de compétitivité de plus en plus forte, des actions de Qualité de Vie au Travail (QVT) émergent et se développent au sein des entreprises. Les managers occupent une place centrale dans les hiérarchies organisationnelles d'une entreprise, à l'interface de décisions stratégiques prises par la direction et leurs applications par les salariés sur le terrain. Ils ont à la fois la charge de la mise en œuvre de plan d'actions d'entreprise tout en veillant à ce que chaque employé puisse remplir ses missions. La théorie du rôle des managers de proximité souligne que leur engagement dans de nouvelles actions d'entreprise s'exprime à travers une communication adaptée, la diffusion d'informations nécessaires et un accompagnement constant auprès des salariés afin de favoriser leurs implantations et succès (Birken et al., 2012). Néanmoins, leur fonction les amène parfois à gérer des situations paradoxales, voire conflictuelles, entre une stratégie organisationnelle imposée et des réalités opérationnelles contradictoires. Il a été suggéré, selon la théorie de l'identité du manager et de l'identification organisationnelle, qu'ils pouvaient alors adopter différentes postures face à cette situation, à la fois partisan, facilitateur ou résistant et contrôleur (Harding et al., 2014). Peu d'études ont questionné la perception et la posture des managers de proximité face aux actions QVT, dont les APS en entreprise. C'est dans cet objectif que nous avons mis en œuvre une étude qualitative, visant à décrier et analyser les rôles et positionnements des managers de proximité dans le cadre de la mise en place d'APS en entreprise. Méthodologie de recueil/traitement des données Nous avons réalisé 30 entretiens individuels auprès de managers de proximité. Nous avons développé un guide d'entretien autour de 6 dimensions : les caractéristiques de l'entreprise, les actions QVT et d'APS développées sur le site, le profil du manager, son poste de travail ainsi que son rôle et positionnement concernant les APS en entreprise. Nous avons réalisé un pré-test auprès d'un panel de 5 managers de proximité et réajusté le contenu du guide d'entretien. Les données qualitatives ont été analysées en utilisant uné approche par analyse thématique et construction de typologies. Principaux résultats L'analyse des données est en cours, cependant les premiers résultats confirment la place prépondérante des managers de proximité dans la mise en œuvre d'APS en entreprise. Assumant parfois le rôle de facilitateur et de promoteur, le manager pourrait influencer l'attitude des employés et l'usage des dispositifs d'APS au sein de l'entreprise. Préconisations & conclusion Lors de cette communication, nous pourrons identifier les principales postures prises par les managers de proximité concernant les APS en entreprise. Autant d'éléments utiles à la mise en œuvre de stratégies d'implantation des dispositifs d'APS en entreprise. Bibliographie Birken, S. A., Lee, S.-Y. D. & Weiner, BJ. (2012). Uncovering middle managers' role in healthcare innovation implementation. Implementation Science: IS, 7, 28. https://doi.org/10.1186/1748-5908-7-28 Grimani, A, Aboagye, E., & Kwak, L (2019). The effectiveness of workplace nutrition and physical activity interventions in improving productivity, work performance and workability: A systernatic review. BMC Public Health, 19(1), 1676. https://doi.org/10.1186/s12889-019-8033-1 Harding, N., Lee, H., & Ford, L (2014). Who is ‘the middle manager"? Human Relations, 67/10), 1213-1237. https://doi.org/10.1177/0018726713516654 Pierre, 1. (2015). Le sport en entreprise—Enjeux de société. Economica, connaissance de la gestion. https://journals.openedition.org/lectures/18567 Tarakci, M. Ates, M. Y. Floyd, S. 4, Ahn, Y., & Wooldridge, 8. (2018). Performance feedback and middle managers' divergent strategic behavior: The roles of social comparisons and organizational identification. Strategic Management Journal, 39(4), 1139‑1162. https://doi.org/10.1002/smj.2745