Un dispositif Ehpad « hors les murs » : l’utilisation par ses bénéficiaires

Favoriser le maintien à domicile de personnes âgées en perte d'autonomie conduit à développer de nouvelles organisations de prises en charge. Dans cet article, on s'intéresse à un dispositif expérimental d'Ehpad « hors les murs » qui offre une palette de services au sein d'un Ehpad ou au domicile pour un accompagnement renforcé au domicile. L'adéquation des réponses offertes aux besoins exprimés par les aînés est un enjeu fort de ce type d'innovation. Les données collectées et les entretiens réalisés dans le cadre de l'évaluation de cette expérimentation permettent d'étudier les usages et les ressentis des bénéficiaires. Si les bénéficiaires et leurs aidants se déclarent globalement satisfaits de la personnalisation possible de l'accompagnement, des contraintes organisationnelles en limitent cependant l'étendue. Par ailleurs, le recours aux différents services proposés se caractérise par d'importantes variations, certaines prestations étant peu utilisées, voire jamais, alors que d'autres le sont régulièrement et par une proportion importante de bénéficiaires. Ces résultats alimentent le débat sur les limites du processus de désinstitutionnalisation que ces expérimentations visent.