Les modèles de maturité comme outil d’alignement des acteurs dans les écosystèmes d’innovation : Le cas des Concept Maturity Levels dans les Medtech

Les organisations du secteur de la santé font face à de nombreux défis, cliniques, technologiques et réglementaires, ainsi qu'aux exigences du marché et des besoins des patients. Ces défis rendent la gestion des projets d'innovation complexe et difficile à appréhender seul, poussant les acteurs à combiner leurs ressources et compétences dans des écosystèmes d'innovation. Ces écosystèmes regroupent généralement des acteurs divers (e.g., professionnels de la santé, patients, associations, universités, start-ups, …) avec des objectifs et intérêts pouvant diverger. Il devient alors important d'aligner ces acteurs pour réaliser la proposition de valeur de leur écosystème d'innovation. La littérature montre comment certains éléments clés, tels qu'une vision et une compréhension commune, l'adaptation mutuelle et la standardisation entre les membres, contribuent à cet alignement. En revanche, peu de recherches portent sur les moyens concrets de produire ces éléments clés et sur les outils dont disposent les acteurs d'un écosystème pour y parvenir. Dans cet article, nous avançons l'idée que les métriques de maturité, particulièrement les Concept Maturity Levels (CML), peuvent être utilisées dans les écosystèmes comme un outil pour favoriser l'alignement des acteurs, de leurs activités, positions et liens entre eux. Nous nous basons sur plusieurs cas d'usage des CML par des chefs de projet, chargés d'accompagnement et chargés de financement du secteur des Medtech français pour comprendre leur connaissance, expérience, ou intérêt pour les CML. Des résultats intermédiaires indiquent que ces différents acteurs utilisent les CML pour cartographier, ordonner et normer les activités, compétences, et ressources de leurs écosystèmes respectifs.