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Des IA et des Hommes

Author

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  • Cédric Baudet

    (HES-SO - Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale)

  • Maximiliano Jeanneret Medina

    (HES-SO - Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale, UNIFR - Université de Fribourg = University of Fribourg)

  • Matthieu Delaloye

    (Etat de Genève)

Abstract

Cette recherche vise à répondre à deux questions. Quels sont les facteurs qui contribuent ou qui restreignent l'adoption, l'acceptation et l'usage des IA par les institutions et les fonctionnaires ? Comment tirer profit de ces facteurs dans un processus d'adoption, d'acceptation et d'usage des IA dans le secteur public ? Pour y répondre, nous avons mobilisé une méthodologie de recherche mixte au travers de focus group avec des fonctionnaires en Suisse. Notre cadre théorique s'appuie sur UTAUT et sur le programme de recherche sur l'adoption et l'usage des IA proposé par Venkatesh. Nous présentons les facteurs d'adoption, d'acceptation et d'usage par l'opérationnalisation de UTAUT. De plus, nous présentons une combinaison de UTAUT et du « Processus d'Adoption des Technologies de l'Information » comme guide pour analyser l'adoption puis l'acceptation et l'usage dans une visée processuelle. Enfin, nous proposons des recommandations managériales pour les projets d'IA du secteur public.

Suggested Citation

  • Cédric Baudet & Maximiliano Jeanneret Medina & Matthieu Delaloye, 2023. "Des IA et des Hommes," Post-Print hal-04167777, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-04167777
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    Keywords

    ia; utaut; adoption; usage; secteur public;
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