Le rôle des connaissances communes pour coordonner l’apprentissage collectif et l’innovation : contributions, tensions et paradoxes

Le 9 mai 1950, Robert Schuman prononça un discours fondateur fondé sur la mise en commun de ressources énergétiques et économiques qui engendra sept décennies de paix en Europe. 70 ans après ces évènements, les connaissances sont reconnues comme la ressource principale que les organisations mobilisent pour propulser leurs innovations, conquérir de nouveaux marchés et défendre leurs avantages concurrentiels. Si les connaissances sont le combustible qui alimente la créativité et l'innovation, les organisations en sont le creuset. La mise en commun de connaissances peut être appréhendée sous différentes angles, allant d'une vision statique où la connaissance commune est perçue comme un simple stock de ressources (un bien commun) à disposition d'un collectif défini, à une perspective dynamique où la connaissance commune représente un dispositif de coordination afin d'achever un but ultime (Bechky, 2003; Carlile, 2004; Okhuysen et Bechky, 2009; etc.). En développant une connaissance partagée par tous, chaque acteur comprend les actions et motivations des autres et peut intégrer ces comportements dans sa propre pratique et son propre apprentissage. De ce point de vue, toute collaboration, toute reconnaissance des atouts de « l'autre » doit commencer par une mise en commun des points de vue, des visions, des savoirs respectifs pour mener à bien une construction plus vaste.