Le comportement entrepreneurial du pharmacien titulaire d’officine et ses répercussions identitaires

Cet article porte sur la pratique professionnelle du pharmacien titulaire d'officine. L'objectif est de montrer comment il est capable de développer un comportement entrepreneurial pour faire face à l'évolution de son secteur d'activité. Cette étude met en lumière un travail d'identité indiquant comment un professionnel donne du sens à son métier. Sa pratique est bouleversée par un marché en pleine évolution. Dès lors, nous supposons que sa capacité d'adaptation passe par un comportement entrepreneurial. Cependant ces changements ne sont pas sans incidences identitaires. C'est ce que nous allons développer dans cette recherche en établissant une relation entre « faire » et « être ». Nous utilisons le prisme du concept d'identité professionnelle (Dubar, 1998) que nous mettons en correspondance avec le concept d'agir entrepreneurial (Schmitt, 2015, 2016, 2017) pour analyser la pratique professionnelle du pharmacien titulaire. Nous voulons savoir comment le pharmacien titulaire développe un comportement entrepreneurial pour faire face à l'incertitude (dynamisme et risques réglementaires) de son marché. Nous avons privilégié une démarche qualitative compréhensive par étude de cas. 21 pharmaciens titulaires et leurs officines sont analysés. Nos résultats montrent que certains titulaires développent un comportement entrepreneurial qui s'affirme selon trois critères. Il faut une situation source de tension, une intention de s'adapter et un espace de problématisation pour trouver des solutions. La discussion montre l'intérêt d'une approche par l'identité professionnelle afin d'utiliser la pratique comme un marqueur identitaire. Elle insiste également sur l'intérêt d'enrichir l'approche de l'entrepreneur par l'analyse de son comportement en se focalisant autant sur ses actions que sur la manière dont il se définit.