Principles of "common decency". Ignored criteria of corporate social performance evaluation[Principes du sens moral ordinaire. Critères méconnus de l'évaluation de la performance sociale des entreprises]

La recherche présentée ici a fait l'objet d'une thèse en sciences de gestion de l'Université de Montpellier 1, intitulée à l'identique. Résumé de la thèse : Partant de questions d'évaluation des performances sociales des entreprises dans le cadre de la relation d'emploi, la recherche revient sur les fondements de cette évaluation. Elle postule l'existence d'un « différent » (Lyotard 1984) entre les représentations « expertes » de la relation d'emploi et les représentations qu'en ont les employés « ordinaires ». Elle vise à mettre en évidence l'existence d'un discours moral propre aux salariés « ordinaires », alternatif au discours « expert », et dont le « compte-rendu caché » (Scott 1990) devrait transparaître derrière le discours « épousé » (Argyris 1993) que les salariés sont également susceptibles de tenir par ailleurs. Nous retraçons d'abord les principales étapes d'élaboration de la problématique qui nous ont amené à adopter cet objectif de recherche en partant de la question de la responsabilité sociale des entreprises vis à vis de leurs salariés. Nous présentons ensuite quatre théories dont nous postulons qu'elles correspondent à autant de pôles essentiels de préoccupation morale chez des salariés ordinaires : « l'univers du don » (Mauss), les « logiques de la reconnaissance » (Honneth), le « souci des autres » (Gilligan) et le « paradigme clanique » (divers auteurs). Nous rendons compte de l'enquête que nous avons menée auprès d'un échantillon exploratoire de salariés ordinaires, dont la méthodologie s'inspire de celle de Boltanki et Thévenot (1991) et s'appuie sur un atelier logiciel d'analyse de données qualitatives (Propéro). Les quatre « répertoires » attendus (i.e., don, reconnaissance, souci, clan) apparaissent bien manifestes dans le discours des salariés interviewés, mais débordent du strict cadre initial de « l'économie des grandeurs » de Boltanki et Thévenot (1991).