IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/p/hal/journl/hal-02023681.html
   My bibliography  Save this paper

Évaluation de la performance de la génération d'idées à l'aide d'utilisateurs avant-gardistes, dans le cadre du développement de nouveaux produits

Author

Listed:
  • Gary L. Lilien

    (Penn State - Pennsylvania State University - Penn State System)

  • Pamela D. Morrison

    (UNSW - University of New South Wales [Sydney])

  • Kathleen Searls
  • Mary Sonnack
  • Eric von Hippel

    (MIT Sloan - Sloan School of Management - MIT - Massachusetts Institute of Technology)

Abstract

Les techniques traditionnelles de génération d'idées, fondées sur les contributions de clients, consistent généralement à collecter de l'information sur des besoins en nouveaux produits à partir d'un ensemble de clients typiques ou alors choisis de façon aléatoire. L'approche faisant appel aux « utilisateurs pionniers » s'en démarque. Elle consiste à collecter des informations sur les besoins et les solutions émanant d'utilisateurs à la pointe des nouveautés sur le marché cible, ainsi qu'à partir de clients d'autres marchés rencontrant le même type de problématique mais plus accentuée. Cet article fait part d'une expérimentation naturelle conduite dans l'entreprise 3M, sur l'impact du processus de génération d'idées à l'aide d'utilisateurs pionniers (UP) comparé à des méthodes plus traditionnelles. 3M est renommé pour ses capacités d'innovation, nous trouvons d'ailleurs que le processus UP semble améliorer ces capacités. Les ventes annuelles du produit moyen financé généré par le projet UP chez 3M sont projetées de façon conservatrice à 146 millions de dollars après cinq ans (plus de huit fois supérieures aux prévisions de ventes des idées de produit générées à partir du projet « traditionnel »). Il est projeté que chaque projet UP financé créera une nouvelle gamme majeure de produit pour une division particulière de 3M. Il en découle que les divisions qui financent des idées de projet UP projettent leur meilleur taux de génération de gamme majeure de produit depuis les cinquante dernières années.

Suggested Citation

  • Gary L. Lilien & Pamela D. Morrison & Kathleen Searls & Mary Sonnack & Eric von Hippel, 2005. "Évaluation de la performance de la génération d'idées à l'aide d'utilisateurs avant-gardistes, dans le cadre du développement de nouveaux produits," Post-Print hal-02023681, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-02023681
    DOI: 10.1177/076737010502000306
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a search for a similarly titled item that would be available.

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:hal:journl:hal-02023681. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: CCSD (email available below). General contact details of provider: https://hal.archives-ouvertes.fr/ .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.