L’intervention de la logistique dans la formulation / mise en acte de la stratégie en milieu complexe

La logistique, domaine assez récent de la gestion, et des sciences de gestion, est avant tout un processus où se développent de multiples interactions aussi bien à l'intérieur des entreprises qu'entre les entreprises. Ce processus se déroule lui-même au sein de multiples actions-réactions enchevêtrées, et la plupart des acteurs qui y sont impliqués se considèrent confrontés à la complexité. Aujourd'hui, cette complexité est perçue et reconnue par la plupart des praticiens et chercheurs du domaine, et est intégrée dans la démarche logistique telle qu'ils la conçoivent et telle que nous la présentons dans ce chapitre. Elle constitue en cela un terrain privilégié pour illustrer nos propos collectifs et plus largement pour stimuler la réflexion sur le thème "stratégie en milieu complexe". Pour cela, nous commençons (§1) par montrer la pertinence du cadre d'hypothèses présenté par M.J. Avenier (chap. 2, §2) par rapport au domaine logistique, et par étudier comment s'expriment certains aspects de ces hypothèses dans ce domaine particulier. Ensuite, nous étudions (§2) comment la logistique s'inscrit dans la conception et la mise en acte de la stratégie d'une entreprise qui opère en milieu complexe, et examinons les interactions au sein desquelles elles s'élaborent. En conclusion, nous retenons ce qui nous apparaît, à la lumière de cette illustration, comme les éléments-clés d'une mise en acte stratégique.