Vers l'Intelligence des systèmes informatiques en logistique

Contrôle de la circulation d'engins de transport, gestion de stocks, calcul de plans de production, gestion de la maintenance de matériels de manutention, réalisation des actes de commande, livraison, facturation et règlement, aide à la décision, dans le choix d'implantation des firmes industrielles, consolidation et analyse d'informations techniques et commerciales… : l'informatique est omniprésente dans les activités du transport et plus largement de la logistique. Il est même certain que, sans l'informatique et les systèmes auxquels elle est associée, la gestion des multiples flux qui sont pris en charge par cette fonction serait plus difficile, et l'organisation de la circulation physique qu'elle maîtrise ne pourrait répondre aux exigences actuelles de rapidité, fiabilité et continuité. Après un rapide rappel sur la démarche logistique et son importance dans la gestion des firmes, nous ferons le point sur « l'emprise de l'informatique » dans ce domaine, en illustrant notre propos par des exemples observés dans différents secteurs. Nous montrerons comment la logistique pousse l'informatique à évoluer vers des systèmes à la fois plus « ouverts » et plus « intelligents », en l'associant à des matériels divers (synergies entre de multiples technologies), en l'intégrant dans des réseaux de communication qui permettent l'échange électronique de données entre partenaires logistiques, et en utilisant les dernières techniques de programmation, en particulier celles issues des travaux en intelligence artificielle.