Rol de las TIC en la gestión pública y en la planificación para un desarrollo sostenible en América Latina y el Caribe

Este documento, pretende mostrar que las tecnologías de información y comunicación (TIC) no sólo pueden mejorar la productividad y la eficiencia de los procesos de las organizaciones, sino que también es posible que, en un rol más estratégico, contribuyan a un desarrollo sostenible en la ejecución de los planes y programas públicos. El documento trata del impacto de las tecnologías de información en los procesos de planificación y gestión pública como una contribución a disponer de un mejor gobierno que en definitiva va a permitir el desarrollo sostenible de los países. Se incluyen aspectos estratégicos asociados a las tecnologías de información y a la gobernanza como un elemento clave para facilitar la integración de los diversos actores de la sostenibilidad. Se presentan también algunas tecnologías específicas de apoyo a los procesos de planificación. En la primera parte de este documento, se hace un análisis de lo que debe ser una estrategia tecnológica sostenible, aspecto fundamental para establecer directrices claras en estos ámbitos en el largo plazo. Complementando lo anterior, incluye elementos de una nueva arquitectura para las TIC y los conceptos de gobernanza que resultan fundamentales para facilitar la integración de los diversos actores y tecnologías que deben actuar en forma coherente. Adicionalmente, se dan algunos ejemplos de herramientas tecnológicas apropiadas para la planificación en dos de sus funciones básicas como son la prospectiva y la evaluación. En la segunda parte, el documento se focaliza en las buenas prácticas asociadas a las TIC internacionalmente aceptadas considerando las nuevas tendencias hacia el desarrollo sostenible e inclusivo.