Der Chancen-/Risikofaktor Personal

Zusammenfassung Das Management von Risiken des Humankapitals steht in zahlreichen Unternehmen noch am Anfang. Während zu Beginn der Industrialisierung die Produktionsfaktoren Boden und Kapital (Maschinen, Anlagen, Rohstoffe) im Vordergrund standen, wird heute in vielen Branchen der Produktionsfaktor Personal zunehmend als wichtiger Wettbewerbsvorteil erkannt. Ein sicheres Indiz für die Bedeutung des Produktionsfaktors Personal für die Marktwirtschaft ist das verstärkte Aufkommen von Personalberatern in den letzten Jahren, die sich darauf spezialisiert haben, Leistungsträger abzuwerben und an Wettbewerber zu vermitteln. Mit der wachsenden Globalisierung, der Verlagerung von Produktionsstätten in Billiglohnländer und der damit einhergehenden Konzentration auf Forschung und Entwicklung und Dienstleistungen widmen sich Unternehmen verstärkt dem Produktionsfaktor Personal. Zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit ist eine positive Korrelation erkennbar. Die Maßnahmen beschränken sich bisher vielfach auf innovative Vergütungssysteme, Personalentwicklung und vereinzelte Versuche zur Mitarbeiterbindung. Das Management des Chancen-/Risikofaktors Personal im Rahmen eines integrierten Risikomanagements (Corporate Risk Management oder Enterprise Risk Management) ist aber in nur wenigen Unternehmen vorhanden.