Unternehmenskommunikation schafft Unternehmenswert

Zusammenfassung Die Geschichten aus dem Mittelalter sind allzu bekannt, wo dem Überbringer schlechter Nachrichten Ungutes widerfahren ist. Welche Geschichten in Echtzeit über Social Media verbreitet werden, was geglaubt wird und von wem, ist letztlich eine Frage des Wertevermittlung eines Unternehmens in der Öffentlichkeit. Welche Narrative gibt es, die identifikationsfördernd sind und Vertrauen sowie Glaubwürdigkeit in Phasen betriebsbedingter Entlassungswellen ausstrahlen? Womit wird Sogwirkung erzeugt und eine Unternehmenspersönlichkeit kreiert, die Mehrwert auf verschiedenen Ebenen schafft? In diesem Kontext spricht Nadine Dlouhy darüber, wie CEOs den Markenwert prägen. Von Klaus Eck lernen Sie, wie ein Community Building in der kommunikationsstrategischen Ausrichtung gelingt und wie die eigenen Mitarbeitenden zu Markenbotschafter:innen werden. Wie es möglich ist, generationenintelligent zu kommunizieren und zu kollaborieren, erfahren Sie von Julia Böttcher. Anhand verschiedener Anwendungsbeispiele der Techniker Krankenkasse illustriert sie, wie die Gen Z abgeholt und eingebunden werden möchte. Das Kapitel wird mit besonderen Offboarding-Formaten abgerundet, die es Unternehmen ermöglichen, in zeitkritischen Phasen effizient und effektiv die Intelligenz der Mehrgenerationen zu nutzen und damit die Zufriedenheit aller Beteiligten zu fördern.