Vertrauen ist die stillste Form von Mut

Zusammenfassung Das RoT-Modell folgt einem Prozess, der Vertrauen zunächst dem Management in seinen wesentlichen Variablen und Korrelationen in Form eines Management-Interviews erkennba: macht und rollt die Befragung dann in einem quantitativen Fragebogen mit den Mitarbeitenden aus. Vertrauen und Kompetenzentfaltung werden greifbar, weil messbar. Was dies im organisationalen Kontext bedeutet, ist wissenschaftlich erarbeitet und empirisch getestet. In der Auswertung werden die wesentlichen Stellgrößen sichtbar gemacht. Gefühltes wird bestätigt oder hinterfragt, Augen werden für Zusammenhänge geöffnet, die bisher nicht im Bewusstsein waren. Die Auswertung reduziert auf wesentliche Hebel und macht es möglich, direkt ins Handeln zu kommen. Denn es gibt deutliche Korrelationen zwischen den Rahmenbedingungen für Vertrauen und denen für Kompetenzentfaltung und klare Wege der Umsetzung. Somit können strategische Ansätze und resultierende Maßnahmen ohne Zeitverzögerung ins Tagesgeschäft übernommen werden. Mehr noch: die Führungsmaturität wird gestärkt. Denn das Verstehen der Zusammenhänge schafft den Mut, zuzuhören, was die Mitarbeitenden brauchen, um sich entfalten zu können und schafft Sicherheit im Handeln.