Das haben wir schon immer so gemacht

Zusammenfassung Es geht nicht ohne Vertrauen. Das muss uns keine Angst machen. Denn es öffnet sich ein Weg, bisheriges Handeln unter dem Blickwinkel der Wechselwirkung von Vertrauen und Kompetenzentfaltung auszurichten. Das Wollen mit auf den Weg zu bringen, das Können und Wollen zusammenzubringen. Ein Weg, der Führungskräften frühzeitig sichtbar macht, wie sie sich weiterentwickeln können, wie sie selbst ihren Mitarbeitenden ausreichend Sicherheit bieten können, indem diese spüren, dass sie das Vertrauen ihrer Vorgesetzten, des Unternehmens haben. Persönliches Vertrauen und organisationales Vertrauen können in ihren Auswirkungen auf Kompetenzentfaltung messbar gemacht werden. Eine Ressource, die nichts kostet und mit Anwendung wächst, wird mithilfe des RoT-Modells (Return on Trust) von einem Soft Skill in einen Hard Fact übersetzt und damit strategisch implementierbar und veränderbar. Eine zusätzliche Einbettung in den Business-Excellence-Kontext eröffnet einen besonderen Blickwinkel und macht die Implementierung menschenorientierter Managementsysteme möglich. Dies geschieht nicht durch psychologische Analysen, sondern durch Integration in bestehende Managementtools.