Agilität schafft effektive und innovative HR Arbeit – Lessons Learned aus dem Aufbau des Bereichs „Employee Services“ bei der Festo SE & Co. KG

Zusammenfassung Dieser Artikel beschreibt den Aufbau einer Employee Service Einheit im HR als agiles Projekt im traditionellen Unternehmenskontext der Festo SE & Co. Die Transformation zielte sowohl auf die Digitalisierung und Standardisierung von Kernprozessen im Umfeld von HR ab, als auch auf die Veränderung der Arbeitsorganisation der handelnden Mitarbeitenden. Aufgrund des hochkomplexen Umfeldes wurde das Projekt auf Basis einer SCRUM Organisation aufgebaut. Die dezidierten Sprintziele, die hohe Reaktionsfähigkeit auf die Dynamiken der Organisation und das Feedback der Kunden und Kundinnen durch Produktdemos, ermöglichte eine hohe Effektivität der eingesetzten Projektressourcen, sehr gute inhaltliche Ergebnisse und einen hohen Lerneffekt für die gesamte HR Organisation. Dieser Artikel zeigt auf, dass agile Vorgehensweisen sich auch in traditionellen Organisationen bewähren. In Zeiten der Corona-Pandemie erwiesen sich außerdem die stark ritualisierten Elemente der agilen Vorgehensweise als Stabilitätsfaktor für die HR Organisation.