Das Reallabor „Future Retail Store“: Wegbereiter für nachhaltige Innovation im Einzelhandel (Case Study)

Zusammenfassung Der stationäre Einzelhandel befindet sich in einer Phase tiefgreifender Transformation. In einer Ära, in der der Onlinehandel rasant an Bedeutung gewinnt und traditionelle Geschäftsmodelle unter Druck geraten, wird die Fähigkeit zur Innovation zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Dabei ist der Einzelhandel kein Fremder, wenn es um erfolgreiche Geschäftsmodelle und Innovationen geht. Mutige Einzelhändler beweisen immer wieder, dass Veränderungen und Anpassungen möglich und erfolgreich sind (z. B. Günther Rid Stiftung für den bayerischen Einzelhandel 2022). Die stetige Abnahme der Anzahl an Einzelhandelsunternehmen zeigt jedoch, dass viele Händler vor der Herausforderung stehen, ihr „Geschäft entweder zu transformieren oder aufzugeben“ (www.genesis. destatis.de). Was schafft aber Innovationskraft, insbesondere wenn das Tagesgeschäft nahezu alle Ressourcen bindet? Dieses Kapitel zielt darauf ab, einen Rahmen zur Integration von Innovation in die bestehenden Geschäftsmodelle des Einzelhandels aufzuzeigen. Orientiert an der Kernaufgabe der Wertschöpfung und inspiriert durch die Erkenntnisse der Innovationsforschung, geht es darum, ein Fundament für ein innovationsorientiertes Selbstverständnis und Leitbild des Einzelhandels zu legen.