Empfehlungen für ein gelingendes Kommunikationsmanagement zur erfolgreichen Positionierung von Familienunternehmen

Zusammenfassung In diesem Abschlusskapitel werden nochmals wesentliche Aspekte für die erfolgreiche Konzeption und Umsetzung einer zeitgemäß-professionellen Kommunikation von Familienunternehmen komprimiert aufgeführt. Diese Sichtweise erfolgt primär aus organisationsbezogener PR-Perspektive. Der Stellenwert von PR ist für die Planung und Realisierung eines integrierten Kommunikationsansatzes unbestritten. Die Vernetzung von Kommunikationsinstrumenten, -kanälen und -disziplinen soll einer Zersplitterung der intendierten Kommunikationswirkungen entgegenwirken. Ganzheitlich-modellierte Auftritte tragen mit dazu bei, dass sich ein konsistentes Wahrnehmungsbild eines kommunizierenden Familienunternehmens beim adressierten Publikum bilden kann. Diese Wirkungsabsicht betrifft auch das kommunikative Handling von Krisenthemen und Veränderungssituationen. Diese Szenarien stellen eine Herausforderung dar, die Kommunikationsverantwortliche und Unternehmensleitung parkettsicher bewältigen müssen. Die in diesem Kapitel benannten kommunikativen Gestaltungsbereiche und Entscheidungssektoren sind thematisch-inhaltlich abgeglichen mit den Erkenntnissen aus der Expertenbefragung. Die Ausführungen in den einzelnen Abschnitten werden – der thematischen Rekonstruktion und Einordnung halber – mit Hinweisen auf die jeweilige Darstellung in den vorangegangenen Kapiteln verknüpft.