ROI’n’ROSI – Intelligenz der neuen Kennzahl

Zusammenfassung Ökonomische Kennzahlen weisen erfolgreiches Wirtschaften aus, vor allem den Return of Investment (ROI). Systemisch betrachtet sind sie jedoch „nur“ Konstruktionen von Wirklichkeiten. Das heißt, sie priorisieren gewisse Perspektiven und blenden dafür andere aus. Psychologisch gesehen bilden sie an der Oberfläche eine Art Erfolgskruste, die sich selbst verstärkt. Darunter können sich Risiken aufbauen, ohne dass sie von etablierten Kennzahlensystemen erfasst werden. Das erklärt deren trügerische Sicherheit, als auch die Trägheit des nachhaltigen Wandels. Denn Kennzahlen wirken selbstverstärkend, indem sie Aufmerksamkeit binden und Handlungsmuster bahnen. Gleichwohl führen ihre Wirklichkeitskonstrukte oftmals zu erheblichen Neben- und Langzeitwirkungen. Diese Paradoxie erlaubt für eine gewisse Weile die Fiktion großer Erfolge, stellt langfristig betrachtet jedoch die Kennzahlensysteme selbst auf den Prüfstein. Es gilt, statisch-tradierte Kontroll-Modi durch nachhaltig-innovative Entwicklungen abzulösen. Künftige Kennzahlensysteme erfordern mehr als nur modifizierte Zahlenwerke. Sie umzusetzen setzt eine Vielfalt innovativ-vernetzter Fähigkeiten voraus, ebenso eine präventive Entscheidungskompetenz und den Return of Sustainable Investment (ROSI).