Digitale Transformation und Wert-Kokreation im professionellen Teamsport

Zusammenfassung Der Beitrag zeigt auf, wie die digitale Transformation das Feld des kommerzialisierten und professionalisierten Teamsports verändert. Die Autoren beziehen dabei den Einfluss der digitalen Transformation insbesondere auf wertkreierende Aktivitäten und die Interaktionen zwischen verschiedenen Akteuren (z. B. Sportklubverantwortliche, Fans, Sponsoren, Medien) im professionellen Teamsport. Rund um die zentrale Prämisse der Wert-Kokreation stehen dabei Engagement Plattformen als Touchpoints solcher Interaktionsbeziehungen im Zentrum der Betrachtungsweise, insbesondere wenn es darum geht zu untersuchen, inwiefern Interaktionen im Rahmen von Netzwerken funktionieren. Die Forschung zu netzwerkbezogenen Interaktionen im Sportmanagement gibt oft Hinweise auf die Rolle des sozialen Kontexts, welcher das Verhalten verschiedener Akteure durch dem Verhalten zugrunde liegenden Normen und Regeln innerhalb einer Markencommunity beeinflusst. Dabei existiert insbesondere erst relativ wenig Forschung mit Blick auf digitale Engagement Plattformen von Sportklubs. Aufgrund des gesellschaftlichen Phänomens der digitalen Transformation werden sich zukünftige Forschungsaktivitäten im Sportmanagement insbesondere auch vermehrt mit digitalen, sportmarkenzentrierten Plattformen unter Berücksichtigung einer netzwerkorientierten Perspektive auseinandersetzen müssen. Der vorliegende Beitrag zeigt vor diesem Hintergrund anhand eines Fallbeispiels aus dem professionellen Teamsport konkrete Entwicklungstendenzen hinsichtlich der digitalen Transformation für das Sportmanagement in Wissenschaft und Praxis auf.